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□ 本報記者 楊磊
轉眼間,楊春霞已經離開大理市大理鎮五華社區快3個月了,居民們仍經常提起她,遇到了都要熱情地邀她:“阿霞,得閑了來家里坐坐?!?/p>
“我19歲就進社區工作,剛來時還是小姑娘,現在離開已即將不惑之年。從居委會委員到黨總支書記,我人生的重要階段都在社區度過,社區就像我的家一樣?!?022年10月,39歲的楊春霞離開工作了20年的五華社區,到上關鎮政府工作。此前,因為工作成績突出,2016年5月起楊春霞擔任五華社區黨總支書記兼居委會主任,先后獲得過云南省百名好支書、云南省優秀社區工作者、云南省優秀共產黨員、大理州基層黨建與民族團結“雙推進”優秀基層黨組織書記等榮譽稱號。
將前往上關鎮之前,楊春霞如往常一樣來到居民楊光興老人家,詢問老人生活上有什么困難,叮囑老人要注意保暖。楊光興老人年過八旬,是一名空巢老人。2020年,楊春霞了解到老人情況后,開始經常到老人家走訪看望。
據了解,五華社區建立了“三幫、五必訪、一到場”制度——如果發生突發事件、居民有困難或發生意外、鄰里之間產生矛盾糾紛,社區一定幫助解決;社區及網格員每月要對困難家庭、失業人員、空巢老人、社區矯正人員等重點服務管理對象進行走訪;社區有居民病故的,社區要派人到場提供幫助。同時,在楊春霞的帶領下,社區還組建了一支由掛鉤單位黨員和志愿者組成的“保姆式”服務隊,為需要幫助的居民提供上門志愿服務。2018年以來,五華社區共化解矛盾糾紛120余起,為民辦事300多件。
入冬以來,氣溫驟降,居民王沛穩的屋子里卻暖意融融?!皼]有社區,我們住不上這么溫暖的房子?!蹦杲耐跖娣€說,她和長期患病的女兒及未成年的外孫女相依為命,三人之前一直靠王沛穩微薄的退休金和低保金維持生活。2017年,王沛穩家的房子被列為D2級危房,符合拆除重建改造范圍。獲知消息后,一家人高興之余卻憂愁起來,因為家里實在無法承擔危房改造補助后剩下的自籌費用。得知情況后,五華社區積極向上級匯報反映情況,為王沛穩爭取到困難補助資金。楊春霞還與同事李雪娟以個人名義為她家擔保貸款。房屋改造期間,五華社區居委會還騰出一間辦公室,作為王沛穩一家三口的臨時住所。房子建好后,在社區的張羅下,空余的房子全部出租出去,有了房租收入?!吧鐓^件件事為我們操心,社區就是我們的娘家?!泵棵刻峒按耸?,王沛穩總是紅了眼眶。
“我想要一個籃球”“我想要一頂蚊帳”……五華社區黨群服務中心的院子里,一棵桂花樹上一張張“心愿卡”隨風搖擺?!拔覀冊谧咴L工作中發現一些群眾不善于表達訴求,于是我們就想到‘心愿卡’的方式,讓群眾把不方便說的話或者自己的小心愿寫在‘心愿卡’上,我們定時收集這些微心愿,盡量去幫助解決?!睏畲合枷蛴浾呓榻B,2018年至今,五華社區已經幫居民實現了500多個微心愿。
“社區就像家,我們把居民當家人、把居民的事當家事?!痹跅畲合嫉膸ьI下,五華社區以“古城·家”為主題開展服務之家、文明之家、幸福之家、平安之家、團結之家、和諧之家、發展之家建設,用真心、真情來管理社區。社區居民也紛紛把社區當成自己的家,主動為“家”做事?!半p減”政策實施前,孩子放學后沒去處,社區老干部、老教師、老黨員主動請纓到“微學?!闭湛春⒆觽儗W習;來自轄區內6個黨支部的黨員積極參與社區志愿服務,為社區建設貢獻力量;居民積極響應社區號召,捐款為困難群眾籌措手術費……一樁樁、一件件,無不洋溢著“家”的溫暖。
如今,楊春霞雖然離開了五華社區居委會,但心里仍牽掛著這個“家”,居民們也惦記著“阿霞”。