彌渡建成我州首個數字化城市管理指揮中心

本報訊（通訊員 歐陽嘉佳） 12月19日，彌渡縣建成我州首個數字化城市管理指揮中心，從“平臺、數據、應用”三個維度打造公共服務體系，實現對城市活動的數字化管理。

資源共享+聯勤聯動，“資源分散”變“整合調配”。指揮中心的“數字化城市管理平臺”整合彌渡縣公安局、縣交警大隊資源建立視頻監控大數據庫，580路監控對城區重點區域進行實時監控；與公安、交運、水務等19個部門建立健全城市管理聯勤聯動機制，有效增強了執法管理合力；利用城市管理服務投訴熱線“12319”、微信公眾號“城市你我他”暢通群眾服務投訴渠道，將城市管理中出現的問題及時轉交相關職能部門處理，構建共建共治共享的縣城管理工作格局，打造“美麗縣城”。

主動采集+市民舉報，“被動管理”變“主動出擊”。指揮中心的“數字化城市管理平臺”采取網格化管理模式，設有6名專職“城市巡管員”在各自負責的網格內進行人工視頻巡查，一旦發現違規行為當即進行抓拍、上報。同時，在城區設有“電子圍欄”的區域內，“城管機器人”自動抓拍違規行為并反饋至指揮中心進行處理。在此基礎上，鼓勵市民參與城市管理，通過“12319”熱線、“城市你我他”微信公眾號對亂停亂放、毀壞公物、噪音擾民等違反城市管理規定的行為及時進行投訴，并通過以上平臺跟蹤監督投訴事件處理進度，提升城市管理的水平和效率。