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□ 通訊員 楊增鳳
近年來,南澗縣堅持和發展新時代“楓橋經驗”,積極探索創新基層社會治理模式,以防范化解重大風險為統攬,進一步健全完善矛盾糾紛排查化解工作機制,抓細抓實各項工作,將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態,不斷提高人民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
搭建調處平臺,整合資源實體化運行。整合縣、鄉(鎮)、村(社區)三級矛盾糾紛調處中心與綜治中心資源,實體化開展工作,按照“黨委領導、政府負責、多元共治”原則,依托矛盾糾紛調處中心和政法力量掛鉤下沉機制,由矛盾糾紛調處中心牽頭,法院、檢察院、公安、司法、信訪5個部門掛鉤下沉人員常駐,其他涉矛盾糾紛部門由中心“吹哨”入駐,聯合開展矛盾糾紛調處化解工作。今年以來,縣矛盾糾紛調處中心牽頭調解矛盾糾紛8件,交辦20件、轉辦127件,發出工作提醒函27份。
盯牢重點領域,摸實查清糾紛底數。以鄉(鎮)、村組干部和網格員為依托,及時對轄區內各類矛盾隱患進行排查,引導群眾通過“找網格員和村組干部反映、到綜治中心反映、掃二維碼上糾紛平臺、解紛信箱反映、撥打110”5種反映渠道上報糾紛,并結合上報中心的重大風險隱患,建立臺賬,摸清底數。今年以來,共排查收集矛盾糾紛1403件,調處成功1322件。
定期分析研判,防范化解風險隱患??h矛盾糾紛調處中心每月牽頭組織聯席會議,對全縣矛盾糾紛形勢定期開展分析研判,根據需要召集鄉(鎮)及職能部門參加,交流信息、推送及交辦重大矛盾糾紛,制定聯合聯動化解措施;鄉(鎮)、村(社區)分別于每月、每周開展分析研判,對調解難度大、本級無法獨立完成調解的重點矛盾隱患,及時匯總上報中心。
統籌協同聯動,助推糾紛多元化解。各級矛盾糾紛調處中心實行首問責任制,屬于信訪事項的由中心組織相關部門及時辦理回復,具備現場調解條件的由中心“吹哨”,組織相關部門現場調解,調解成功的經雙方當事人同意后進行司法確認,調解不成功的引導當事人通過行政復議、公證、仲裁、訴訟等渠道解決,并及時上報做好疏導穩控。同時,結合政法單位掛鉤鄉(鎮)工作機制,實行重點矛盾糾紛縣、鄉(鎮)領導“雙包?!焙蛼彀h領導、普法工作隊隊長“雙交辦”等措施,切實化解矛盾糾紛。
健全完善機制,激發基層治理動能。建立縣、鄉(鎮)、村(社區)調解專家庫,按需抽取專家庫人員參與矛盾糾紛化解工作,落實“1110”工作制度,推進矛盾糾紛快速高效調處,形成從糾紛發現到化解、回訪的無縫銜接閉合工作流程,實現定期清零。