1-7月大理市政務服務投訴均已辦結

本報訊（通訊員 王艷萍） 2024年1—7月大理市政務服務投訴累計受理9件，其中現場投訴8件，電話投訴1件，均已辦結。

據了解，政務服務投訴主要集中在市場監管、出入境、公安、不動產登記等民生領域。為規范政務服務投訴處理工作，進一步改進工作作風、提高工作效率、強化責任落實、提供優質服務，切實維護企業和群眾合法權益，大理市認真貫徹落實好云南省政務服務投訴處理辦法，抓實政務服務投訴處理工作，明確專人負責政務服務投訴處理工作，及時受理政務服務投訴。

下一步，大理市政務服務管理局將加強對政務服務投訴處理工作的督促檢查，努力使政務服務投訴處理工作取得實效。