大理經開區營商環境日益優化

本報訊（通訊員 楊學泓） 今年，大理經開區各職能部門不斷強化服務意識、責任意識，積極營造親商安商的濃厚氛圍，切實從源頭上幫助群眾解決實際困難和問題，確保企業和群眾的訴求得到及時、有效、快速處置。

賦權事項承接有序。對接完成了省、州、市行政職權委托書簽訂，重新錄入大理經開區已公布的55項行政職權事項實施主體，刻制并按程序報審啟用大理經開區行政審批專用章和行政執法專用章，加強公章日常管理，規范行政執法行為。組織行政執法人員上網考試，及時將擬申領執法證人員信息錄入系統。完成執法主體公示、行政執法證件管理等方面整改工作，并在州人民政府網公示執法主體信息，并及時辦理營商環境投訴件。

政務服務效能提升。常態化開展線上線下工作，認真落實政務服務“好差評”制度，推進“一件事一次辦”改革，積極探索創新政務服務模式，建立涉企服務專窗，健全“辦不成事”工作機制，開展“幫您辦”服務，認真落實“四免費”服務，持續推進“一窗受理”改革。加強與企業對接聯系，及時發現問題、解決問題，組織企業參加州級各類業務培訓及主題活動，并指導做好投資入庫、產值報送、資金爭取、安全生產、高企認定等工作。

企業訴求落實落細。年初收集企業訴求及意見建議共108項，把企業的“問題清單”變成部門的“履職清單”，并積極對接州、市相關部門協調解決有關問題，截至目前，累計辦結63項。通過主動走訪、來訪接待、線上聯系等形式，讓服務“多跑步”，上半年對接服務正信光電、智慧住宿等59家企業，開展服務132次，收集企業訴求114項，累計辦結82項，開展包括企業設立登記、投資備案證辦理等幫辦代辦服務41次。同時，穩步推進上登先進裝備制造產業園黨群活動、企業服務中心及暖心驛站建設，下半年將全面投入使用，為園區企業及職工提供更加高效、便捷、貼心的服務。