漾濞以“黨建+”打造“暖心政務”

本報訊（通訊員 祁永惠） 近年來，漾濞縣堅持黨建引領，以深化“放管服”改革、優化營商環境等為抓手，不斷提升政務服務軟實力，全力打造“暖心政務”，高效服務經濟社會發展。

“黨建+組織建設”，優結構強素質。堅持黨建引領，強化組織建設，健全優化政務服務規章制度，有力推進全縣9個鄉（鎮）便民服務中心（站）正常運轉、村（社區）便民服務站與“四站一室”建設融合，形成全縣上下“一盤棋”的優化結構，打造群眾家門口的“服務站”，推行“幫辦代辦”，最大程度方便辦事群眾。截至目前，鄉（鎮）便民服務中心受理5371件，辦結5371件，辦結率100%。以黨紀學習教育為契機，教育引導黨員干部增強紀律意識、規矩意識，當好良好政治生態和社會風氣的引領者、營造者、維護者。

“黨建+窗口建設”，亮身份作示范。積極推進政務服務中心大廳制度建設，制定了《漾濞縣政務服務中心分中心窗口工作人員信息表》，公開窗口工作人員信息供大眾監督，設置“黨員示范崗”“黨員責任區”，在政務窗口開展“亮身份、當先鋒”活動，引導黨員亮身份、比貢獻、作表率，充分發揮黨員的先鋒模范作用，大廳設12類綜合服務窗口，窗口數共計48個，其中黨員示范崗20個、“AB角”工作人員80人，負責做好大廳咨詢、引導、取號、代辦、幫辦等工作，截至去年年底，累計咨詢引導1500余人（次）、幫辦21人（次）、代辦收件29件。積極引導辦事群眾安裝使用“一部手機辦事通”，著力推進“辦事通”的知曉率、使用度和影響力。

“黨建+服務建設”，保服務提質效。深化“放管服”改革，持續優化營商環境。有序推動“互聯網+政務服務”工作，全面提高機關行政效能建設，全縣政務服務事項權責清單關聯度、辦事指南發布率、電子印章采集率均達100%。主動靠前服務，依托“辦事通”提供殘疾人、低保等各類高頻事項的“掌上辦”服務。在政務大廳打造“宣傳小陣地”“工會驛站”，設置黨建書架、“云嶺先鋒”圖書角，放置微波爐、自助復印機等，為黨員和群眾提供暖心服務，提升辦事群體的歸屬感。充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，組織黨員干部“走出去”，將服務“觸角”向村級延伸，開展上門暖心服務，“零距離”為弱勢群體提供一對一“幫辦代辦”服務。截至目前，共接待“幫辦代辦”服務20余件，上街入戶宣傳5次，發放宣傳材料800余冊。