大理市政務服務管理局十條措施提高窗口審批服務質效

本報訊（通訊員 李春時） 近期，為貫徹落實好省、州規范招商和項目實施領域突出問題專項行動工作有關要求，優化政務服務營商環境，大理市政務服務管理局推出了提高窗口審批服務質效的十條措施，進一步提質增效，更好地服務于企業群眾。

十條措施主要圍繞規范行政審批行為和強化服務企業群眾意識兩個方面，要求落實好“應進必進、進必授權”，強化業務技能，提高行政審批工作質效，嚴格按照審批事項辦事指南收取申辦材料，嚴格審批流程，堅決杜絕辦事拖沓、推諉扯皮、私設門卡、不按政策法規審批、超時限審批、讓企業群眾“多頭跑”“往返跑”等行為；要求提高服務意識，遵守工作紀律，堅持便民利企，主動靠前服務，推動審批服務由政府供給導向向群眾需求導向轉變，盡心盡力為企業群眾服務。

隨著十條措施的推行，大理市政務服務管理局進一步增強窗口服務意識、優化審批流程、提升窗口辦事效率，5月共受理245772件、辦結245772件，今年累計受理1162592件、辦結1162592件，辦結率100%，群眾辦事滿意率達99.99%。