“十字型”調解機制解“法結”化“心結”

本報訊（通訊員 張義紅 趙彬 陳波）近年來，賓川縣喬甸鎮圍繞當事各方利益訴求的焦點，探索出以鎮綜治辦為交點，縱向鎮、村、組三級聯動，橫向鎮綜治辦、司法所、派出所三方協調的“十字型”人民調解模式，及時化解糾紛矛盾，既解“法結”又化“心結”。

4月18日，筆者跟隨調解組來到喬甸鎮光伏發電建設項目部，親歷了一起勞資糾紛案的調解過程。

“工資拿不到，老板也不接電話?！苯衲?月初，農民工谷朝仙和一位老鄉相邀到光伏發電項目建設地打工,兩個多月沒有拿到一分工錢，多次和包工頭討薪都沒有結果。再三考慮后，谷朝仙到派出所報案。喬甸派出所第一時間與鎮綜治辦和司法所聯系，組成三方工作組直接上門調解。通過一個多小時曉之以法、動之以情的勸解，最終達成調解協議，由項目部代包工頭支付谷朝仙和工友的工資。

這起勞資糾紛的快速解決得益于喬甸鎮探索的“十字型”調解模式中的橫向三方協調機制運行。同時，喬甸鎮還結合本地實際總結出了縱向的分級調解、三級聯動機制。

時下正值用水高峰，海稍村委會新莊村10多戶群眾與花椒山承包老板發生用水糾紛。經過村、組兩級調解，都沒有結果。為此，鎮綜治辦啟動三級聯動調解機制。4月17日，鎮綜治辦調解員及村委會調解主任、新莊村調解員一起到新莊村，召集雙方當事人面對面開展調解。經過4個小時的辯論說理，最終達成調解協議。

據了解，2023年喬甸鎮共受理上級交辦信訪及矛盾糾紛25件，辦理完成24件；受理自辦糾紛209件，調解成功201件。今年1至3月受理矛盾糾紛57件，調解成功52件。