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0至3歲的嬰幼兒被視為社會中“最柔軟的群體”,他們的健康成長關系到千家萬戶的幸福。今年全國兩會期間,全國人大代表、云南省委書記王寧通過人民網致信網友,闡釋“有一種叫云南的生活”歸根到底是老百姓的美好生活。他在信中表示,除了文旅的“熱度”,更應該有生活的“溫度”,特別是解決好“一老一小”等民生問題才能讓老百姓的生活“熱辣滾燙”。
借著“龍寶寶”到來的契機,云南網特別策劃,從“一小”出發,采訪昆明市各大醫院產科、社區衛生服務中心、月子中心、托育機構等,探究昆明市為守護“生命之初”,呵護“最柔軟的群體”做了哪些準備。與業內人士一同探討備受關注的孕前優生檢查、孕后產檢攻略、產后護理指南以及嬰幼兒托育等社會焦點話題。今天,我們推出系列報道第四篇——月子中心選擇篇。
月子中心內景,田琳 攝
市民李女士懷孕三個多月,這段時間,請月嫂成為一件讓她頭疼的事。她說,“懷孕后,身邊很多有經驗的人都告訴我要早點找月嫂,才好找到合適的?!?/p>
李女士稱,今年大家對月嫂的需求超乎她的預期,“三月底和月嫂視頻溝通過一次,當時沒有立即敲定,過了幾天,心儀月嫂已經被選走了,只能再面試第二人選?!?/p>
一邊是準寶媽們一“嫂”難求,另一邊則是月嫂供不應求。40歲的周阿姨是昆明某月嫂平臺的金牌月嫂,她表示,檔期已經排到了年底,上戶基本可“無縫銜接”。
連日來,云南網記者走訪昆明多家月嫂機構、月子中心了解到,今年以來,客戶的咨詢量和訂單量都有明顯增長,口碑好的月嫂、月子中心都需提前半年左右預訂,市場上呈現出一派火熱的勢頭。
云南瑪莉亞醫院業務院長、產科學科帶頭人牛兆儀表示,該院的月子中心每天咨詢量有10人以上,最終決定在這里坐月子的有六七成,相比于去年和前年的數據有明顯提升。吉長庚月子中心負責人吳炳任也表示,“其實從去年10月份開始,我們就感受到龍寶寶會特別多。截至目前,我們7月份之前的房間已經全部訂滿了,部分房型8月、9月的也已經訂出去了,今年將一直保持高強度運轉?!?/p>
記者了解到,當前昆明市面上,大部分月子中心根據套餐和檔位不同,價位在2萬-10萬之間。而月嫂的價位則因照護時間、個人星級和能力等因素不同,價位在七八千到三四萬不等。常見的照護時間有26天、35天、42天、56天、72天、100天不等。
月子中心內景,田琳 攝
正在成為生育主力軍的90后、95后,越來越重視“坐月子”了?!皩Ξa后身體和心理的重視、希望在產褥期得到更專業、細致照顧,是年輕一代媽媽們選擇月子中心的主要動力?!眳潜握f,在他看來,很多人不太重視產后抑郁,覺得這是能自我消解的“小事兒”。因此,他們在日常的照護中格外關注產婦心理狀況。
除了心理健康需求外,年輕媽媽還有另一個特征:更注重自我需求和個性化體驗。牛兆儀表示,月子中心會根據產婦需求設計定制化的陪護方案,“之前我們這邊入住過一個網紅,她需要在坐月子期間做直播,我們也能盡量滿足她的需求?!?/p>
據了解,目前昆明市場上的月子中心主要有3種類型——醫療機構開設的醫療級的月子中心,還有酒店式、別墅型的月子中心。吳炳任建議,大家可以根據自己的情況以及預算,選擇適合自己的?!叭绻麑殝尯蛯殞氂刑厥獾纳眢w情況,可以選擇醫療級的月子中心。如果對于環境和居住條件要求較高的,可以選擇酒店式、別墅型的月子中心?!痹颇犀斃騺嗎t院月子中心負責人、護士長陳仙玲也表示,無論是選擇月子中心還是月嫂,一定要注重辨別他們的資質和服務能力,“是否擁有相關證書以及工作經驗,是否經過相關培訓才上的崗,是否有定期的考核,正規的機構對月嫂都要有相應的考核機制?!?/p>
月子中心內景,田琳 攝
選擇月子中心如何防范風險?
律師來支招!
目前昆明市面上的月子中心良莠不齊,收費沒有統一標準,有的收費項目也很模糊,在住宿、食品、護理等服務項目不時曝出“丑聞”。各位“準媽媽”“準爸爸”在選擇月子中心時如何防范法律風險?針對這個問題,記者咨詢了相關律師。云南弘石律師事務所李雨珂律師從以下四個方面提出建議:
一是注意核實擬選擇的月子中心是否取得營業執照,月子中心及相關從業人員是否取得經營許可及從業資質。根據《云南省母嬰保健條例(2018修正)》,月子中心等從事母嬰保健技術服務的單位必須取得《母嬰保健技術服務執業許可證》,月子中心負責母嬰護理的相關工作人員必須取得《母嬰保健技術考核合格證書》等相應資格方可開展相關業務。
二是簽訂合同前可考慮對擬選擇的月子中心進行實地考察,重點核實其實際提供的住宿環境、配套設施、服務內容等是否與其宣傳內容一致。
三是認真研讀合同條款后再簽訂服務合同。與月子中心簽訂合同前,建議認真閱讀合同條款并重點關注服務期限、服務內容、服務方式及標準、收費項目及費用、違約責任等核心條款,合同文本系月子中心提供的格式文本的,應當重點關注合同中消費者的義務及月子中心的免責事由等,對合同內容有疑問或約定不明確的,可要求月子中心解釋說明并在合同文本中補充明確后再簽署。
四是針對月子中心提供的服務及配套設施與其宣傳內容或合同約定不一致的,應當注意收集照片、視頻及錄音、產生損失的費用憑證等相關證據,通過向消費者協會投訴、向法院起訴等合法途徑,依法追究月子中心虛假宣傳、違約等法律責任。
策劃:牟燕紅 楊苑
記者:牟燕紅 楊苑 彭錫
視頻剪輯:實習生田琳