事關社保！云南發布社保公共服務事項辦事指南

編制《云南省社保公共服務事項辦事指南》81項，統一規范了每個事項的名稱、簡述、辦理方式、辦理材料、辦理機構地址及辦事時間、辦理時限、結果送達、咨詢查詢途徑及監督投訴渠道等要素，推進同一事項在全省各地無差別受理、同標準辦理。同時匯總整理全省149個社保經辦機構信息，為群眾提供清晰的辦理機構地址、辦事時間、咨詢查詢電話及投訴渠道。

精簡辦理材料8項，強化數據共享，取消不必要的證明材料，如辦理工傷醫療（康復）費申領無需提供《工傷認定決定書》，辦理企業職工（含靈活就業人員）喪葬補助金、撫恤金申領取消提供申請人身份證明材料、法定繼承人或指定受益人證明、單位或社區經辦人員證明等。

縮短辦理時限7項，通過優化辦理流程，提高經辦效率，企業職工（含靈活就業人員）養老保險待遇申領、工傷醫療（康復）費申領、工傷輔助器具配置費用申領等多項待遇類業務辦理時限由22個工作日縮短為20個工作日。

制作發布辦事指南二維碼，群眾只需拿起手機微信“掃一掃”二維碼即可快速查詢辦事指南，辦理所需材料、辦理方式、辦理時限、辦理地址等一目了然。掃碼進入辦事指南小程序后，可分別按照參保登記、信息變更維護、企業職工基本養老保險、工傷保險、城鄉居民基本養老保險、機關事業單位基本養老保險、待遇領取資格認證、查詢打印、各級社保經辦機構信息9個類別查詢相關信息，也可在頁面頂端搜索辦理事項關鍵詞直接查詢。依托辦事指南管理系統，對辦事指南二維碼進行省集中動態管理，及時更新維護辦事指南要素，做到統一規范、便捷高效。