“五抓五強”提升群眾安全感滿意度

□ 通訊員 楊燦生

近年來，劍川縣按照州委政法委的安排部署，通過“五抓五強”扎實抓好群眾安全感滿意度測評工作，群眾的安全感和對政法機關的滿意度逐年上升。在2022年云南省群眾安全感滿意度測評中，劍川縣群眾安全感綜合滿意率達97.04%，排在云南省第28位，大理州第1位，群眾對政法機關的執法滿意度為97.15%，排在大理州第1位。

抓領導，強化責任擔當。成立由縣委主要領導任組長的群眾安全感滿意度測評工作領導小組，下設8個工作組，由掛包鄉鎮副縣級領導擔任組長。每年上、下半年均及時召開縣、鄉鎮、村三級群眾安全感滿意度測評動員部署會，對群眾安全感滿意度工作進行安排部署。壓實政法各單位掛包責任，實行政法單位掛包鄉鎮制度，扎實開展群眾安全感滿意度測評工作，有力推動了群眾安全感滿意度工作的開展。

抓宣傳，強化群眾參與。注重線上宣傳與線下宣傳相結合，加大群眾安全感滿意度測評工作的宣傳力度。2022年全縣投入25萬元，印制了8.6萬個宣傳帆布袋、6000個宣傳圍裙、12萬份倡議書、3000本小筆記本用作宣傳。先后制作兩部白曲宣傳專題片在劍川電視臺輪回播放，同時在測評期間要求各村委會每天通過“小喇叭”播放，為開展群眾安全感滿意度工作營造了良好氛圍。

抓走訪，強化為民服務。結合國家文明城市創建工作，扎實開展“雙服務雙報到”活動，組織由政法干警、包村縣級單位干部職工、鄉鎮干部職工、駐村工作隊、村“三委”班子，深入農戶家中開展“敲門行動”，做到不漏一家一戶，面對面做好群眾宣傳工作，重點宣傳平安建設、掃黑除惡、防電信詐騙和政法工作中的先進典型和經驗。在“敲門行動”中，政法干警認真踐行“我為群眾辦實事”活動，用心、用力、用情做好服務群眾工作，及時掌握群眾對平安建設的期盼和要求，對群眾提出的涉及切身利益的問題能夠解決的及時解決，一時解決不了的反饋給相關部門協調解決。

抓測評，強化分析研判?？h委政法委和縣移動公司合作，委托移動公司以隨機抽查的方式，對各鄉鎮固定電話和移動電話進行安全感滿意度模擬測評，摸清影響全縣群眾安全感滿意度的突出問題?？h委政法委及時召開由鄉鎮政法委員、縣級相關部門參加的分析研判會，對模擬測評結果逐一進行分析研判，及時把分析研判結果反饋給各鄉鎮和縣級相關單位，督促各鄉鎮政法部門和相關單位采取針對性的措施，明確責任領導、責任人和整改措施，限期進行整改，用實際行動贏得群眾的理解、信任和支持。

抓督查，強化考核獎懲?？h群眾安全感滿意度領導小組抽調縣委督查室、縣政府督查室、縣紀委監委和縣委政法委干部職工，組成8個督查小組，深入縣級各單位、各鄉鎮、各村委會，對開展群眾安全感滿意度測評工作進行全覆蓋督查，并將督查結果上報縣委、縣政府。對工作不到位、沒有按要求開展群眾安全感滿意度測評的單位，采取約談、通報等方式進行責任追究，并在年終平安建設（綜治維穩）評先評優時實行“一票否決”。通過強化督查和嚴格考核，形成“齊抓共管、人人參與”的群眾安全感滿意度測評工作格局。