游客向執法人員豎起大拇指

□ 本報記者 吳開睿

見習記者 張　　洲 文／圖

7月24日上午11點20分，記者跟隨州文化市場綜合執法支隊執法人員，在大鳳路執法點攔停了一輛旅游大巴。

旅游大巴停車后，執法人員把導游和司機請下車查驗相關證件。另一組執法人員則登上大巴向乘客進行調查咨詢。當天，這輛大巴車共載有38名游客。

“各位游客，歡迎大家來到大理。我是大理州文化市場綜合行政執法支隊的工作人員，現在有幾個問題想問一下大家?！眻谭ㄈ藛T首先向游客們做了自我介紹，大家紛紛將目光聚焦到他身上。

“在整個行程中，導游有沒有向大家推銷東西？”執法人員向大家提出第一個問題。

“沒有?！庇慰蛡儺惪谕暤鼗卮?。

“有沒有大家不買東西，就不讓大家上車的情況發生？”執法人員緊接著提出第二個問題。

“也沒有?！庇慰蛡凖R聲回答。

“真沒有，還是假沒有？”執法人員又問。

游客們笑了，一齊大聲回答：“真沒有?！?/p>

“導游有沒有增加另行付費的行程？”執法人員繼續提問。

“這個也沒有?！庇慰蛡冃Υ?。

詢問完后，執法人員囑咐大家：“如果大家在旅游行程中，合法權益受到侵害，可以撥打電話進行投訴。我們的電話是0872-12345?！苯又种貜娬{：“我們會依法依規對違法行為進行查處?！?/p>

與此同時，執法人員在執法點的另一邊完成了對導游和大巴司機關于《旅行社業務經營許可證》、出團通知書、導游派遣任務單等相關資質證件和資料的查驗工作，并提醒駕駛員遵章守法，注意行車安全。

“非常感謝，你們辛苦了！”車上的游客們紛紛向執法人員豎起了大拇指。

“針對今年暑期旅游市場整治情況，州文旅局聯合交警等部門開展路檢路查，著重檢查旅行社、導游的職業規范和服務質量，以及車輛安全?！敝菸幕袌鼍C合行政執法支隊相關負責人介紹，此次路檢路查，在大麗路、大鳳路均設立了執法點。