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□ 通訊員 楊金蕾 特約記者 李永松
“你好,我來咨詢一下公積金貸款的事項?!薄澳阗I的房子在哪?”“中心壹號小區?!薄昂贤灹藳]有?”“簽了?!薄斑@個收入證明回單位開好又來,材料準備齊了,很快就能辦理?!币淮笤?,居民楊女士來到賓川縣政務服務中心住房公積金服務窗口咨詢住房貸款業務辦理流程,工作人員熱情向楊女士介紹了業務辦理流程和所需材料,并告知了辦理業務時長。楊女士了解情況后,對住房公積金管理中心賓川管理部的辦事效率頗為贊賞。
作為賓川縣住房保障體系中的專業職能部門,一直以來,大理州住房公積金管理中心賓川管理部立足本職,充分發揮制度優勢,通過簡化業務辦理模式、優化平臺流程等系列措施,壓縮、減少業務辦理時間和辦事材料,形成了“辦事簡單、便捷、高效”的良好氛圍。
大理州住房公積金管理中心賓川管理部認真落實國務院和省、州關于優化營商環境的決策部署,積極推進“放管服”改革,以“程序最簡、業務最精、服務最優、作風最好”為工作目標,通過打造簡政便民、優化流程、縮短時限的營商環境,強化智慧化服務體系建設,不斷優化完善住房公積金門戶網站、手機公積金App等公積金惠民便民10大服務渠道,提高辦事效能,優化服務提效率,樹立行業服務形象等系列措施,著力解決與群眾密切相關的問題,極大地方便群眾辦事。
據大理州住房公積金管理中心賓川管理部主任陳余同介紹,目前簡化了歸集提取貸款的相關材料,減少優化了表單資料,按照住建部的要求,開戶的時間是1個工作日,做到了當場辦結,單人單筆業務控制在15分鐘以內,提取是1個工作日,做到了現場辦結、自動結算、秒級到賬。貸款是15個工作日,按揭貸款,做到交材料到放款是2個工作日,二手房貸款只需要5個工作日就可以完成。同時,持續強化智慧化公積金的服務體系建設,通過十大服務渠道進一步提升服務效能,工作作風進一步轉變,業務辦理離柜率達到了85.48%,在全州名列第一,同時也達到了省級政務服務的網辦率要求。