大理公交公司聚焦民生打造貼心公交

□　通訊員　鮑亞穎　馬 驛

在黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動中，大理市公共汽車國有獨資有限責任公司聚焦民生，推出一系列貼心便民服務，用實際行動解決市民出行難、出行不便等問題，讓廣大市民切實感受智慧公交出行帶來的便利。

大理公交于今年6月中旬開始對公交智能調度系統進行全面改造升級，包含硬件、軟件、通訊和云端服務等，日前系統改造升級已完成。在大理公交信息技術中心內大屏幕上，一條條公交線路的實時軌跡清晰地顯示出來，車輛無論是正在行駛，還是因為某種原因停在原地，通過大屏幕都可以看到。與此同時，每名調度員對應著一臺電腦屏幕，調度員可以根據實際情況選擇打開公交車車前或者車內的視頻，根據道路情況和客流情況判斷是否需要加車或者調度區間車。

大理公交信息技術中心調度員楊志偉介紹：“公交信息技術中心內主要有6臺電腦，負責全公司360多輛公交車的調度運行，駕駛員有650人左右。每臺電腦都負責著3至4條線路，每條線路多的時候有30到40多輛車，少的時候也有10多輛車。使用新系統以來，我們的排班更順暢，降低了工作難度，提高了工作效率?！?/p>

“我們公司新的智能系統應用以來，可以對前門、后門、前方、后方、車廂進行實時監控，這既是對駕駛員工作的監督，也為每名乘客和駕駛員提供了安全保障?！贝罄砉?7路車駕駛員李俊說。

據了解，此次大理公交智能調度系統升級后，乘客只要打開手機定位，進入大理公交公眾號“乘車查詢”系統，就會顯示乘客目前所在的站點，系統會根據定位，向乘客推薦這個站點途經的公交線路，并實施標記線路車輛的運行狀態，供乘客參考選擇。乘客在系統中能夠清晰地看到道路通行情況，黃色表示通行緩慢，綠色表示通行順暢，紅色表示道路擁堵；乘客還可以通過系統清楚地看到線路運行的車輛距離自己所在站點還有多長時間、距離幾站，更加方便規劃出行安排。同時，系統能根據乘客目的地查詢情況，向乘客推薦較快捷或者少步行、少換乘的線路方案，乘客還可查詢車輛運行時刻表，提前做好出行及候乘計劃。

大理公交黨總支宣傳委員、黨辦主任吳鈺萍說：“通過此次系統升級，為群眾提供全新的公交乘車查詢服務，并搭載‘車來了’查詢平臺，讓大理公交乘車查詢服務更加精準、更穩定，是實現‘人民公交為人民’的一大重要舉措?！?/p>

結合此次大理公交智能調度系統的升級改造項目，從今年9月起，大理公交將公司所屬全部車輛語音提示“老年卡”及時更改為“敬老卡”。

此外，大理公交還采購了34輛新能源公交車，對11路、16路公交汽車進行車輛更新，并加快推進二號橋、太和苑廉租房公交車場充電樁建設。

“自從公交公司推出新系統，我們上下班等車都比以前方便多了，在手機上就可以查到公交車什么時候能到站?！笔忻穸畔壬f，“這兩年公交公司換了一大批新能源車，比以前的老車坐著噪音小，也舒適，老百姓們都很滿意?！?