讓農村金融服務更深入

白語宣傳、上門服務、山頭辦公，大理州農信社深入推進客戶信息治理工作，扣緊聯系人民群眾的“金紐帶”，在鄉村振興路上譜寫魚水新篇。

白語宣傳，打了一個漂亮仗?！澳銈冎谱鞯陌渍Z版客戶信息清理宣傳小視頻，內容新穎，通俗易懂，聽著白族語言倍感親切，宣傳效果很好！”“我也是農商行的義務宣傳隊員，我們已經通過微信朋友圈、協會微信群進行轉發，協會368個會員在第一時間已經全部清理完畢?！眲Υㄞr村商業銀行工作人員到劍川獅河村開展客戶信息治理時，劍川獅河木雕工藝協會會長張月秋對工作人員說。

自3月份客戶信息治理工作開展以來，劍川農村商業銀行將“我為群眾辦實事”與客戶信息治理工作結合起來，用少數民族語言，制作客戶信息治理動畫宣傳小視頻并編制了白語版，利用各類載體、戶外進行廣泛宣傳，提高了公眾的知曉率，客戶信息治理見成效。截至8月10日，劍川農商行有效客戶數96421戶，完整信息客戶數53794戶，治理進度55.79%，位列全省農信社第一。

上門服務，打好客戶“親情牌”。賓川農村商業銀行充分利用地緣優勢，積極與當地村委會溝通聯系，由村委會干部動員村民及時到就近營業網點完善信息?？紤]到部分村民白天忙于勞作，沒有休假時間去營業網點辦理，各營業網點員工利用下班時間進村入戶，加班加點為村民完善信息。鑒于距離網點較遠的村民交通不便，在村組設置了臨時辦公場所，派專人攜帶移動平臺逐村逐組上門服務。

賓川農村商業銀行在客戶信息治理推進工作中，充分體現出以人為本的服務理念、良好企業情懷，對行動不便的老人、殘疾人，采取上門服務的方式，力求做到不留盲區、不留死角，實現全覆蓋。

信息治理，山頭上的“辦公桌”。云龍縣地處瀾滄江縱谷區，大部分自然村社距離網點距離有六七十公里，村落較為分散。在開展客戶信息治理過程中，云龍農村商業銀行認真踐行“我為群眾辦實事”的初心使命，積極對接村委會、村民小組，利用下班、周末時間，入村為客戶進行客戶信息完善，服務遍及每個鄉鎮、每個村落、每家每戶。

為方便群眾，云龍農村商業銀行工作人員就近在山頭開展客戶信息維護，辦公桌延伸到山間地頭，一張臨時搭就的辦公桌，成為了聯系客戶的紐帶。周圍的村民圍住工作人員，一張小小的桌子，成為山間的“營業柜臺”。持續的陰雨天氣，給進村入戶開展信息維護工作增加了不少難處，在客戶信息治理工作推進中風雨無阻，下鄉人員被雨水打濕的外套放在火塘邊烤烤，穿上繼續前行。一位臨近退休的老同志動情地對同一小組的年輕同志說：“這樣干，我們農商行才是大有可為”。

［戴燦濤］